Solicitud de Servicios

Implementación del Portal de Transparencia Municipal en cumplimiento del Decreto 57-2008 (Ley de Acceso a la Información Pública). Incluye: registro de dominio .gob.gt, hosting anual, instalación del sistema, configuración inicial de las 24 categorías de información pública obligatorias, y soporte técnico básico por correo electrónico.

Implementación avanzada del Portal de Transparencia Municipal con todas las funciones del plan Básico más: diseño personalizado con colores y logo de la Municipalidad, módulo de búsqueda avanzada, estadísticas de visitas, mapa de sitio automático, integración con GUATECOMPRAS, sello de calidad de información, y soporte técnico prioritario por WhatsApp y teléfono.

Servicio de publicación y actualización mensual de la información requerida por la Ley en el Portal de Transparencia. Incluye: carga de documentos, actualización de datos de autoridades, publicación de actas, presupuestos, contratos y demás información obligatoria. Ideal para municipalidades que no cuentan con personal capacitado.

Revisión mensual exhaustiva del Portal de Transparencia para verificar el nivel de cumplimiento a la Ley de Acceso a la Información. Incluye: informe detallado con porcentaje de cumplimiento por categoría, identificación de información faltante, recomendaciones correctivas, y registro fotográfico del estado del portal. El informe se entrega en formato PDF a la dirección de correo registrada.

Capacitación y asesoría técnica continua al personal responsable de la Unidad de Información Pública. Incluye: capacitación virtual mensual de 2 horas, resolución de consultas por WhatsApp (horario de oficina), guías y manuales actualizados, alertas sobre cambios normativos, y acceso a biblioteca digital de recursos UIP. En modalidad presencial tiene costo adicional por transporte y hospedaje.

Implementación de Página Web Oficial de la Municipalidad para publicación de actividades, proyectos, noticias e información institucional. Incluye: diseño profesional con identidad visual de la Municipalidad, registro de dominio, hosting, hasta 10 secciones personalizables, galería de fotos y videos, integración con redes sociales, y formulario de contacto. Compatible con dispositivos móviles.

Servicio de actualización periódica de contenido en la Página Web Oficial de la Municipalidad. Incluye: publicación de noticias y comunicados (hasta 8 por mes), actualización de galería de fotos, publicación de convocatorias, eventos y proyectos. El cliente envía el contenido y nuestro equipo lo publica con formato profesional dentro de 24 horas hábiles.

Implementación y administración de correos electrónicos oficiales bajo el dominio @gob.gt para comunicación interna y externa de la institución. Paquete de 10 cuentas con 5 GB de almacenamiento cada una, panel de administración, acceso vía webmail y configuración en dispositivos móviles. Incluye antispam y copia de seguridad semanal.

Plan de soporte técnico de respuesta inmediata para atención de incidencias en portales, páginas web y correos electrónicos. Incluye: atención por WhatsApp de lunes a sábado de 7:00 a 20:00 horas, tiempo de respuesta máximo de 2 horas, acceso al sistema de tickets en línea, y reporte mensual de incidencias atendidas.